Правила возврата

Условия обмена и возврата товаров

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 2463:

1. Возврат товара надлежащего качества:

   • Вы вправе вернуть товар в течение 7 (семи) дней после получения, не считая дня покупки (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).

   • Возврат возможен только при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков и отсутствия следов эксплуатации.

   • Расходы по обратной доставке товара надлежащего качества несет Покупатель.

2. Возврат товара ненадлежащего качества:

   • В случае обнаружения производственного брака вы имеете право на замену товара или полный возврат средств.

   • Мы оставляем за собой право провести экспертизу товара для подтверждения причины возникновения дефекта.

3. Порядок возврата денежных средств:

   • Для оформления возврата свяжитесь с нами по адресу hello@katypretty.ru.

   • Срок возврата денежных средств — до 10 рабочих дней с момента получения нами возвращенного товара и вашего заявления.